Verzuim is nooit alleen een medische kwestie. Het raakt mensen, teams en organisaties. Bij Arbolink geloven we dat goede verzuimbegeleiding begint met luisteren. Senior Casemanager Ietje ten Velde weet dat als geen ander.
De kracht van het eerste contact
Wanneer een medewerker zich ziek meldt, is het eerste contact cruciaal. Ietje belt uiterlijk op de derde tot vijfde ziektedag. Niet om te controleren, maar om te begrijpen. Wat speelt er? Wat heeft deze medewerker nodig? En wat kan de werkgever doen om het herstel te ondersteunen?
Dat eerste gesprek is geen checklist. Het is een startpunt voor samenwerking. Want verzuimbegeleiding is mensen- en maatwerk.
Van ziekmelding tot WIA-aanvraag: grip op het proces
Als casemanager volgt Ietje het hele verzuimtraject – van de eerste ziekmelding tot het moment van herstel of de WIA-aanvraag. Ze bewaakt alle stappen van de Wet verbetering Poortwachter, ondersteunt bij het opstellen van het Plan van Aanpak en de Eerstejaarsevaluatie, en adviseert over interventies die het herstel kunnen versnellen.
Ze werkt samen met bedrijfsartsen, HR, leidinggevenden en bovenal de medewerker zelf. Haar doel: een dossier dat klopt én een traject dat werkt.
“Een goed verzuimdossier is geen papieren verplichting. Het is een fundament voor vertrouwen en herstel.” – Ietje ten Velde
Proactief en persoonlijk
Ietje signaleert risico’s, denkt mee over interventies en bewaakt de voortgang. Ze weet wanneer het tijd is om een arbeidsdeskundige in te schakelen, een SMT-overleg te plannen of een Inzetbaarheidsprofiel op te laten stellen. En ze doet dat altijd met oog voor de mens achter het dossier.
Bij Arbolink werken we niet met arboartsen, maar met gecertificeerde bedrijfsartsen. Dat maakt uit. Want medische begeleiding moet betrouwbaar zijn – en juridisch kloppen.
Wat betekent dit voor jouw organisatie?
Als werkgever hoef je het verzuimtraject niet alleen te dragen. Met Arbolink en casemanagers zoals Ietje krijg je een partner die meedenkt, bewaakt en begeleidt. Zodat jij kunt doen wat nodig is – en je medewerker zich gesteund voelt.
Wil je weten wat casemanagement voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem contact op via www.arbolink.nl/contact of bel 088 – 010 89 00.
