Gecertificeerde arbodienst

Externe vertrouwenspersoon

Een externe vertrouwenspersoon voor jouw organisatie.

Een onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt voor je medewerkers bij ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties. Gecertificeerd, discreet en buiten de eigen organisatie, al vanaf 375 euro per jaar.

Vragen? Bel 088 010 89 00

LVV-gecertificeerd Onafhankelijk en vertrouwelijk Vanaf 375 euro per jaar

Vraag een offerte aan

Een veilige werkomgeving begint bij een plek waar medewerkers terecht kunnen met wat hen bezighoudt. Een externe vertrouwenspersoon biedt dat: een onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt bij ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties. Voor HR-managers en werkgever is het bovendien een manier om invulling te geven aan de zorgplicht uit de Arbowet, aansprakelijkheid te beperken en ongewenst gedrag vroeg te signaleren waarmee u de kans op uitval of een geschil verkleint.

Waarom Arbolink

Een veilig aanspreekpunt, buiten de organisatie

Medewerkers stappen makkelijker naar een externe vertrouwenspersoon. Onafhankelijk, discreet en deskundig

Een veilig aanspreekpunt buiten de organisatie

Medewerkers stappen makkelijker naar een externe vertrouwenspersoon. Deze is onafhankelijk, discreet en deskundig.

Vertrouwelijk en laagdrempelig

Een extern aanspreekpunt waar medewerkers in volledige veiligheid en in vertrouwen hun verhaal kunnen delen.

Gecertificeerd vertrouwenspersoon

Volledig opgeleid en gecertificeerd volgens de LVV-richtlijnen voor ongewenste omgangsvormen en integriteit.

Voldoen aan de zorgplicht

Met een externe vertrouwenspersoon geeft u invulling aan de Arbowet en toont u goed werkgeverschap.

Wat doet een externe vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen zoals pesten, discriminatie, intimidatie, agressie of met integriteitskwesties. De vertrouwenspersoon luistert, ondersteunt en denkt mee over vervolgstappen, zonder iets te ondernemen zonder toestemming van de medewerker.

Waarom een externe vertrouwenspersoon?

Medewerkers stappen makkelijker naar iemand van buiten de organisatie. Een externe vertrouwenspersoon staat los van de interne verhoudingen, waardoor de drempel lager is en de onafhankelijkheid gewaarborgd blijft. Anneke werkt volgens de LVV-richtlijnen en gaat met elk verhaal vertrouwelijk om.

Voor heel Noord- en Oost-Nederland

We bieden een vertrouwenspersoon voor organisaties in Twente, Salland, Drenthe en Groningen. De intake verloopt telefonisch en waar het niet op locatie kan, werken we online. Zo is een veilig aanspreekpunt altijd dichtbij — voor elke werkgever, groot of klein.

Zo werkt een vertrouwenspersoon bij Arbolink

Een externe vertrouwenspersoon aansluiten is eenvoudig en laagdrempelig. Je sluit aan voor een vast jaarbedrag vanaf 375 euro per jaar. Daarbij horen een telefonisch intakegesprek en een jaarverslag, zodat je altijd inzicht houdt in wat er binnen je organisatie speelt. Je medewerkers kunnen daarna rechtstreeks en vertrouwelijk terecht bij onze vaste vertrouwenspersoon, Anneke Koning. Het contact is persoonlijk; waar het niet op locatie kan, werkt zij online. Zo is hulp altijd dichtbij, ook in het noorden van Nederland. Vervolgacties, zoals begeleiding bij een melding of advies aan de organisatie, rekenen we af op basis van ons uurtarief. Zo betaal je alleen voor wat je echt nodig hebt.

Anneke Koning

Gecertificeerd vertrouwenspersoon (LVV-geregistreerd)

Anneke luistert zonder oordeel, denkt met je mee en behandelt elk gesprek strikt vertrouwelijk. Zo weten je medewerkers dat ze er niet alleen voor staan.

Een vertrouwenspersoon regelen voor je organisatie?

Vraag een vrijblijvend offerte aan

088 010 89 00 welkom@arbolink.nl

Veelgestelde vragen

Wat doet een externe vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon heeft drie kerntaken: opvang en begeleiding van medewerkers, voorlichting en preventie, en het gevraagd en ongevraagd adviseren van directie of HR. De vertrouwenspersoon kiest nooit partij, doet niet aan waarheidsvinding en onderneemt niets zonder toestemming van de medewerker. De medewerker houdt altijd zelf de regie.

Waarom een externe in plaats van een interne vertrouwenspersoon?

Medewerkers stappen makkelijker naar iemand van buiten. Een externe staat los van de interne verhoudingen en de bedrijfspolitiek, is specifiek opgeleid en kent de actuele wetgeving. Voor kleinere organisaties is een interne vaak onwerkbaar, omdat iedereen elkaar kent.

Is jullie vertrouwenspersoon gecertificeerd?

Ja. Anneke Koning werkt volgens de richtlijnen en gedragscode van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV), met verplichte bijscholing en een onafhankelijke klacht- en tuchtregeling.

Is een vertrouwenspersoon verplicht?

De Arbowet (artikel 3) verplicht beleid tegen psychosociale arbeidsbelasting. Een vertrouwenspersoon is daarvan een breed erkende invulling. Daarnaast ligt er het wetsvoorstel Wet verplichtstelling vertrouwenspersoon.

Verschil met bedrijfsmaatschappelijk werk?

Een vertrouwenspersoon richt zich op ongewenst gedrag en integriteit; bedrijfsmaatschappelijk werk biedt bredere psychosociale begeleiding. Ze vullen elkaar aan.

Hoe wordt vertrouwelijkheid gewaarborgd?

Alles blijft tussen medewerker en vertrouwenspersoon; niets wordt gedeeld zonder toestemming, behalve bij acuut gevaar. In het jaarverslag staan alleen geanonimiseerde cijfers.

Krijg ik als werkgever inzicht?

Ja, via een jaarlijks, geanonimiseerd jaarverslag met aantallen, aard van de kwesties en aanbevelingen.

Wat gebeurt er tijdens een gesprek?

Luisteren staat centraal. Samen verkennen ze wat de medewerker wil bereiken en welke opties er zijn. De medewerker bepaalt elke stap.

Heb ik ook een klachtenregeling nodig?

Een vertrouwenspersoon en klachtenregeling vullen elkaar aan. We adviseren graag over een passende klachtenregeling.

Wat kost een externe vertrouwenspersoon?

Vanaf 375 euro per jaar voor de aansluiting, inclusief intakegesprek en jaarverslag. Vervolgacties op uurtarief. Volledige prijslijst op arbolink.nl/abonnementen.

Wat levert het mijn organisatie op?

Problemen worden vroeg opgelost (minder verzuim, conflicten en procedures), je laat goed werkgeverschap zien en voldoet aan je zorgplicht.

Hoe snel inzetbaar?

Na het telefonische intakegesprek kunnen medewerkers vaak al binnen enkele dagen terecht; bij spoed sneller.