Vertrouwenspersoon binnen je organisatie: veiligheid begint bij luisteren

Een veilige werkplek gaat verder dan regels. Met een vertrouwenspersoon bied je medewerkers een luisterend oor én voorkom je dat problemen escaleren. Arbolink helpt organisaties deze rol professioneel én laagdrempelig in te richten.

Een vertrouwenspersoon is onmisbaar in een gezonde werkomgeving. Medewerkers moeten zich gehoord en gesteund voelen bij ongewenste situaties, zonder drempel. Arbolink zorgt voor onafhankelijke begeleiding, een heldere structuur en ondersteuning die werkt – voor werknemer én werkgever.

Wat is een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag, zoals pesten, (seksuele) intimidatie, agressie of discriminatie. Ook bij integriteitskwesties of persoonlijke problemen kunnen zij hier terecht. Het is een veilige plek waar luisteren voorop staat – zonder oordeel, zonder agenda.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon:

Luistert naar zorgen en klachten van medewerkers
Biedt begeleiding en advies bij persoonlijke of werkgerelateerde problemen
Ondersteunt bij het zetten van vervolgstappen
Verwijst indien nodig door naar hulpverlening
Adviseert werkgevers over het voorkomen van ongewenst gedrag

Deze persoon is onafhankelijk, deskundig en zorgvuldig – altijd met respect voor vertrouwelijkheid.

Waarom kiezen voor een vertrouwenspersoon via Arbolink?

Bij Arbolink werk je met gecertificeerde vertrouwenspersonen die weten wat er speelt op de werkvloer. Zij brengen rust, overzicht en dragen bij aan een veilige bedrijfscultuur. Daarnaast bieden we ondersteuning bij de opzet van beleid rondom sociale veiligheid én kunnen we je interne vertrouwenspersonen opleiden.

Wat levert het op?

Meer vertrouwen en openheid binnen teams
Minder ziekteverzuim door psychische druk
Snelle signalering van grensoverschrijdend gedrag
Versterking van goed werkgeverschap
Inzicht in onderliggende risico’s binnen je organisatie

FAQ over Vertrouwenspersoon

Is een vertrouwenspersoon verplicht?

Nee, het is niet wettelijk verplicht, maar sterk aanbevolen. In veel cao’s en RI&E’s is het inmiddels een standaardonderdeel van goed personeelsbeleid.

Kan ik ook een interne vertrouwenspersoon aanstellen?

Ja, dat kan. Arbolink biedt ondersteuning om deze rol goed neer te zetten binnen je organisatie.

Wat is het verschil tussen een vertrouwenspersoon en HR?

HR heeft vaak een formele rol en vertegenwoordigt ook de werkgever. Een vertrouwenspersoon is onafhankelijk en richt zich op het welzijn van de medewerker.

Wat gebeurt er met informatie die gedeeld wordt?

Gesprekken zijn vertrouwelijk. Alleen met toestemming van de medewerker worden stappen gezet of informatie gedeeld.

Kunnen medewerkers anoniem contact opnemen?

Ja, medewerkers kunnen zonder verplichting een eerste gesprek voeren om hun situatie te bespreken.

Meer weten over de inzet van een vertrouwenspersoon?

Wil je sociale veiligheid serieus aanpakken binnen je organisatie? Wij denken graag met je mee over een oplossing die bij jullie past.

Vrijblijvend adviesgesprek

Vragen? Maya staat je graag te woord.

m.coenen@arbolink.nl 08 80 10 89 00