Snelle hulp, lagere verzuimkosten
Full service dienstverlener
Proactief en persoonlijk
De rol van de vertrouwenspersoon

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt voor medewerkers bij ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties. De rol kent drie kerntaken: opvang, voorlichting en advies.

Vragen? Bel 088 010 89 00
LVV-gecertificeerd Onafhankelijk en vertrouwelijk Vanaf 375 euro per jaar

Een vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag of een integriteitskwestie. Maar wat doet zo iemand nu precies, en wat is de rol binnen een organisatie?

Waarom Arbolink

De rol van de vertrouwenspersoon

Onafhankelijk, vertrouwelijk en deskundig - met drie kerntaken.

Opvang en begeleiding

De vertrouwenspersoon vangt medewerkers op en begeleidt ze bij ongewenst gedrag.

Voorlichting en preventie

Door voorlichting helpt de vertrouwenspersoon ongewenst gedrag te voorkomen.

Advies aan directie en HR

Gevraagd en ongevraagd advies om de organisatie veiliger te maken.

De drie kerntaken van een vertrouwenspersoon

Een vertrouwenspersoon heeft drie kerntaken: het opvangen en begeleiden van medewerkers, voorlichting en preventie binnen de organisatie, en het gevraagd en ongevraagd adviseren van directie of HR. De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee over vervolgstappen en laat de medewerker zelf de regie houden.

Wat is de rol binnen een organisatie?

De vertrouwenspersoon is het onafhankelijke, vertrouwelijke aanspreekpunt bij ongewenste omgangsvormen zoals pesten, discriminatie, intimidatie en agressie, en bij integriteitskwesties. Doordat de rol losstaat van leidinggevenden en HR, blijft de drempel laag en de onafhankelijkheid gewaarborgd.

Wat doet een vertrouwenspersoon niet?

Een vertrouwenspersoon kiest geen partij, doet niet aan waarheidsvinding en onderneemt niets zonder toestemming van de medewerker. De rol is gericht op opvang, advies en preventie - niet op onderzoek of bemiddeling.

Zo werkt een vertrouwenspersoon bij Arbolink

Een externe vertrouwenspersoon aansluiten is eenvoudig en laagdrempelig. Je sluit aan voor een vast jaarbedrag vanaf 375 euro per jaar, inclusief een telefonisch intakegesprek en een jaarverslag. Je medewerkers kunnen daarna rechtstreeks en vertrouwelijk terecht bij onze vaste vertrouwenspersoon, Anneke Koning. Waar het niet op locatie kan, werkt zij online. Vervolgacties rekenen we af op uurtarief.

Een vertrouwenspersoon voor jouw organisatie?

Vraag een vrijblijvende offerte aan.

Veelgestelde vragen

Wat doet een vertrouwenspersoon precies?
Een vertrouwenspersoon vangt medewerkers op en begeleidt ze, geeft voorlichting en preventie, en adviseert directie of HR - gevraagd en ongevraagd. De medewerker houdt altijd zelf de regie.
Wat is de rol van een vertrouwenspersoon binnen een organisatie?
De vertrouwenspersoon is het onafhankelijke aanspreekpunt bij ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties. De rol staat los van leidinggevenden en HR, zodat de drempel laag blijft.
Wat is het verschil met bedrijfsmaatschappelijk werk?
Een vertrouwenspersoon richt zich op ongewenst gedrag en integriteit; bedrijfsmaatschappelijk werk biedt bredere psychosociale begeleiding. Ze vullen elkaar aan.
Is alles wat ik bespreek vertrouwelijk?
Ja. Niets wordt gedeeld zonder jouw toestemming, behalve bij acuut gevaar. In het jaarverslag staan alleen geanonimiseerde cijfers.
Is jullie vertrouwenspersoon gecertificeerd?
Ja. Anneke Koning werkt volgens de richtlijnen en gedragscode van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).